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判断题
房态转换最主要的服务对象是客房管理人员。 -
单项选择题
为了进一步提高服务质量，服务员进入客房时要养成先（）再敲门的习惯。
A.叫门
B.停下来
C.开门
D.思索 -
单项选择题
在清洁篮的准备工作中，首先要做好清洁篮的检查，保证做到（）。
A.物品齐备
B.里外清洁
C.干燥整洁
D.摆放有序
