相关考题
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多项选择题
银行客户按客户价值可分类为（）。
A.高价值客户
B.微利客户
C.保本客户
D.亏损客户
E.集团客户 -
多项选择题
对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（），促使客户成为银行的终身客户。
A.提供量身定做的个性化产品
B.提供“一对一、面对面”的优质服务
C.培育客户忠诚度
D.充分满足客户的需求 -
多项选择题
个人客户分类的一般标准包括（）。
A.人文统计因素
B.经济与社会因素
C.地理区域因素
D.心理动机与行为特征因素
E.民事主体资格因素
F.银行经营与管理因素
