多项选择题
如何正确接待三星老顾客？（）
A.介绍三星新机型升级或新的技术
B.延续顾客已习惯的手机使用方式
C.对追新机，已购买S20用户推荐EUP活动
D.为老顾客申请9折购机优惠
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多项选择题
如何正确接待已了解三星产品，进店“直奔购买主题”的顾客？（）
A.强化三星优势
B.解答顾客疑问
C.提供优质体验
D.攻击竞品，博取顾客对三星好感 -
多项选择题
销售人员应如何正确接待“等待降价”的顾客？（）
A.强化“早买早享受”的好处
B.介绍“意想不到”的促销优惠
C.留住客户联系方式
D.等顾客决定购买后再接待 -
多项选择题
三星官网预约维修有哪些优势？ （）
A.指定物流免费上门取件
B.维修后免费送回
C.免去往返维修站奔波时间
D.官网预约维修人工费8折优惠
