单项选择题
游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
A、向旅行社报告
B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续
C、告知与旅游团联系方式
D、向保险公司索赔
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判断题
散客旅游的付款方式与团队旅游的付款方式多采用包价形式。 -
单项选择题
旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）
A、启发游客回忆丢失的情节与线索
B、向游客了解钱物丢失的过程和情况
C、向有关保卫或管理部门报告
D、提醒游客多加小心 -
多项选择题
安德列·大卫先生夫妇自费来广州旅行结束后将要乘国际航班回国了，导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有（）。
A、为他们准备好机票
B、送站前24小时确认送站时间及地点
C、确认与司机会合的时间、地点及车型
D、提前一小时到达机场
