单项选择题
在组织沟通的过程中，常常会遇到噪音干扰，影响沟通效果，以下各种情况，哪些可以认定为噪音：（）
A.信息发布者语言表达不清晰
B.使用手机通话，信号出现外界干扰
C.信息接收者和信息发布者态度相互抵触
D.A+B+C
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单项选择题
“忠言逆耳”属于影响有效沟通的障碍中的：（）
A.个人因素
B.人际因素
C.结构因素
D.技术因素 -
多项选择题
现场控制包括的内容有：（）
A.向下级指示恰当的工作方法和工作过程
B.监督下级的工作以保证计划目标的实现
C.发现不合标准的偏差时，立即采取矫正措施
D.提出改进的方案 -
多项选择题
按控制的手段来划分，有（）
A.间接控制
B.直接控制
C.预算控制
D.反馈控制
