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判断题
客户在旧卡丢失的情况下要求办理升级、降级或平级换卡，可以直接办理换卡业务。
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判断题
一客户在北京分行营业部已经开立了一张VISA金葵花卡，还可以在北京分行长安街支行再开立一张VISA金葵花卡。
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对高风险客户或者账户，各营业机构至少每年进行一次审核，检查客户资料有无变化，账户交易是否异常等。
判断题
户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人凭本人身份证明到柜台办理。
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