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单项选择题
客户明确拒绝开户的，立即通过账户信息服务系统操作“预约失败”。1个工作日内（（）工作小时无法与客户取得联系的，应通过服务系统进行“预约失败”操作。
A.3
B.5
C.6
D.8 -
多项选择题
支行在收到企业预约开户/销户短信后，需在（）分钟内登录账户信息服务系统做“预约受理”操作，并立即联系客户，最长不超过（）进行预约确认。
A.30分钟
B.60分钟
C.2个小时
D.3个小时 -
多项选择题
现金作业中心/档案作业中心应（）开展一次重空凭证销毁工作，原则上应在每年（）底前完成销毁工作。（）
A.每半年
B.每年
C.12月
D.1月
