多项选择题
下列措施可以防范危机发生的是（）
A.对员工进行危机管理教育
B.开展危机管理培训
C.随时收集客户对服务质量的反馈信息
D.研究竞争对手的现状
E.对监测到的信息完全信服
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多项选择题
保安员依法享有的权利包括（）
A.享受社会保险
B.签订劳动合同
C.履行劳动合同
D.受表彰奖励
E.保守秘密 -
单项选择题
项目管理的要求不包括（）
A.对项目的要求和期望
B.项目利益相关值各方不同的要求和期望
C.项目管理适用的知识体系
D.项目尚未识别的要求和期望 -
单项选择题
项目定义报告的主要内容分为（）
A.题目、内容
B.指导思想、内容
C.前言、摘要
D.意义、摘要
