问答题
简答题
质量管理原则有几项﹖请将内容罗列出来。
【参考答案】
质量管理原则共有八项﹕A以顾客为关注焦点﹔B领导作用﹔C全员参与﹔D过程方法﹔E管理的系统方法﹔F持续改进﹔H基于事实后......
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