相关考题
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多项选择题
产品改进策略包括（）。
A.服务改进
B.品质改进
C.性能改进
D.款式改进
E.形象改进 -
多项选择题
下列不属于产品有形层的有（）。
A.质量
B.特色
C.款式
D.信贷保证
E.产品使用培训 -
多项选择题
下面属于产品的有形层的是（）。
A.产品质量
B.产品特色
C.产品使用培训
D.品牌
E.跟踪服务
