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单项选择题
在企业营销的三个因素中，哪一项是最活跃的因素（）
A.微观环境
B.宏观环境
C.客运企业经营目标
D.质量管理 -
单项选择题
（）是反映客车容量利用程度的指标，可以按旅客列车及客车分别计算。
A.客车容量利用率
B.载客人数
C.旅客周转量
D.载客里程 -
单项选择题
最大限度地满足消费者的需求与实现企业的最大利润是（）
A.矛盾的
B.往往不一致的
C.一致的
D.不相关的
