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前厅部运营与管理
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判断题
前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。
【参考答案】
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判断题
销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是团队和会议的客房销售负责。
判断题
酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。
判断题
酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒店把这两个部门合二为一，因此，这两个部门之间的信息沟通也就最频繁，内容也最多。
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