问答题
简答题
如何提高客户忠诚度？
【参考答案】
提高客户忠诚度有以下几种方法：
（1） 赢得企业员工忠诚
（2） 与客户有意接触......
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如何提高客户满意度？ -
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客户忠诚给企业带来的效应包括（）
A.长期订单
B.回头客
C.额外的价格
D.良好的口碑
E.追求新客户 -
多项选择题
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
A.产品本身
B.用户对产品的期望
C.客户服务
D.客户让渡价值
E.客户对产品的敏感
