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单项选择题
省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范,明确相应的服务标准、服务质量和服务时限,确保()的有效执行
A、代维管理要求
B、代维考核要求
C、客户服务等级承诺
D、客户需求满足 -
单项选择题
代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理,不包括()
A、服务人员数量
B、服务内容
C、服务等级
D、服务时限 -
单项选择题
以下关于室分及WLAN巡检,说法不正确的是
A、检查室分及WLAN主设备运行状态,其配套的动力设备、动环设备、传输设备由其他专业人员负责巡检
B、巡检时发现的可以立即处理的故障要立即处理,不能立即处理的故障需上报移动公司
C、巡检需填写设备巡检记录、并核对基础信息和资产信息等
D、室分及WLAN站点巡检主要是进行设备运行环境检查、设备告警和故障处理、信号测试、基础资料更新等工作
