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单项选择题

微众分期客户致电反馈还款日前一天已将银行卡存入足够余额,但当天未划扣成功,已经逾期产生滞纳金,对滞纳金不认可,以下处理方法正确的是()。

    A.建议客户联系微众银行客服了解未划扣成功原因,若是客户个人原因导致,则支付滞纳金给微众银行
    B.告知客户此种情况因为系统问题导致扣划失败,滞纳金可为其免除
    C.请客户提供银行卡截图,提供至财务核实具体未扣款原因
    D.如若核实是因为客户银行系统预留信息有误,则滞纳金可为其免除

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