多项选择题
关于操作规程，从业人员在业务工作中必须明确的是（）
A.中心时刻牢记操作规程
B.岗前加强操作规程演练
C.上岗时必须坚持操作规程
D.操作时要多尝试使用新方法
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多项选择题
关于践行"公道"的理解中，正确的是（）
A.所谓平等待人，即尊重人格，但服务方式可以有所不同
B.所谓按照贡献取酬，即多劳多得，不劳动者不得食
C.所谓公私分明，即只要不是牟取个人利益，就必然是为公的
D.所谓坚持原则，即首先要立场坚定，同时要方法适当灵活 -
多项选择题
社会主义核心价值体系所包含的内容有（）
A.马克思主义指导思想
B.共同富裕的社会思想
C.以改革创新为核心的时代精神
D.社会主义荣辱观 -
多项选择题
近现代以来，西方国家职业道德建设取得了许多进展，主要表现在（）
A.职业观念由尽本职"转向’尽天职"
B.管理思想从"物本"转向"人本"
C.职业重点由"群众"转向"个体"
D.管理作风从"控制"转向"参与"
