单项选择题
美国社会心理学家库尔特·勒温曾通过实验发现，将领导在工作中的作风分为三类：专制型、放任自流型和民主型。哪一种领导作风有利于组织交流？（）
A.专制型
B.放任自流型
C.民主型
D.都不适合
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单项选择题
与组织的生产、经营过程紧密相联，被称为“广义内部公众”的是：（）
A.顾客
B.社区公众
C.上下游企业
D.股东 -
单项选择题
以下哪一个不是组织外部交流的对象？（）
A.顾客
B.社区公众
C.股东
D.员工 -
单项选择题
美国一项调查发现75%的员工是通过小道消息的谣传首次听到某消息。有证据表明，大约75%的小道消息是准确的。这说明：（）
A.小道消息是组织内部最主要的交流方式
B.小道消息弥补了正式信息系统的不足，为了解组织真实信息提供了渠道
C.小道消息的信息准确程度均高于组织内部的正式交流渠道的信息准确程度
D.小道消息都是真实、客观、公正的
