多项选择题
持无效车票乘车指：（）。
A、使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行了涂改、删除或损坏；
B、使用逾期车票；
C、使用折损车票
D、持票人身份与使用车票种类的适用范围不符
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多项选择题
车票的存放地点包括（）。
A、点钞室
B、票务处
C、TVM
D、备品柜 -
填空题
在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（）办理。 -
填空题
交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。
