多项选择题
加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。
A.不需要在客户身上浪费时间精力，转攻其他客户
B.继续坚持走访，了解客户的意见与动向，完善客户信息，以诚意赢得客户
C.将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司
D.继续等待，直到客户来站加油
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多项选择题
一加油站长期往来的客户，要求在该站进行代存代付时，站长应如何处理？（）
A.收取一定的管理费用代为管理
B.站长与其签定代存代付协议
C.向顾客解释公司的管理规定
D.经公司签订协议后进行代存代付 -
多项选择题
下列不属于中国石化加油站服务承诺的是（）。
A.计量准确
B.质量合格
C.服务一流
D.价格合理 -
多项选择题
加油员工不仅要做好规范服务，而且还要完成（）。
A.加油卡的推广
B.润滑油的销售
C.站长交给的其他任务
D.职责以外的工作
