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单项选择题
管理者在管理的过程中对下属晓之以理，动之以情，说明思想教育手段具有（）特征。
A.目的性
B.激发性
C.长期性
D.灵活性 -
单项选择题
进行控制的首要步骤是（）
A.确立控制目标
B.衡量实际业绩
C.进行差异分析
D.采取纠偏措施 -
单项选择题
在组织规模较大时，相对而言，反应速度快、时滞短的控制方式是（）
A.集中控制
B.分散控制
C.分层控制
D.反馈控制
