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前厅部运营与管理
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至于表格的内容，一要满足酒店及前厅部日常经营管理的需要，二要简明扼要，一目了然。
【参考答案】
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前厅部经理在设计有关表格时应遵循的原则是表格必须符合运转体系的要求。
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翌日抵店客人预测表比近期预测和每周预测内容更详细，包括客人姓名、房号以及等级、房租、优惠条件等，预订处应提前一天通知各部门。
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按照时间划分，客情预测及其传递一般要经过四个阶段。
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