单项选择题
生产和服务提供的控制条件适用时包括（）。
A.任命具备能力的人员，包括所要求的资质
B.采取措施防止人为错误
C.可获得和使用适当的监视和测量资源
D.以上都是
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单项选择题
组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。
A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
D.以上都对 -
单项选择题
关于成文信息，下列哪些信息是组织应该保留的（）。
A.实现可追溯性所需的成文信息
B.有关设计和开发输入的成文信息
C.有关产品和服务放行的成文信息
D.以上都是 -
单项选择题
组织的知识来源于内部时，可以考虑（）。
A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从过程、产品和服务的改进结果
