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单项选择题
客户在网点受到非网点原因的人身伤害时，（）应及时出面，主动查看客户伤情，对客户进行安抚慰问。
A．网点负责人
B．大堂经理
C．保安
D．会计主管 -
单项选择题
当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系（）维持营业秩序，保护人员财产安全。
A．上级行安保部门
B．服务突发事件应急处理领导小组
C．公安机关
D．肇事者家人或单位 -
单项选择题
遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，（）应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。
A．网点负责人
B．大堂经理
C．保安
D．会计主管
