单项选择题
就危机沟通战术方面，福莱灵克公关咨询公司研发的“金科玉律”中提到的“3W”不包括以下（）。
A.知道了什么
B.什么时候知道的
C.对此做了什么
D.达到什么样的目的
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单项选择题
具备（）而有效的危机处理能力，是危机处理成功的决定因素。
A.渐进
B.急进
C.快速
D.缓慢 -
单项选择题
企业的危机预警工作要想发挥作用，必须依赖于完善的（）。
A.危机预警机构
B.危机预警机制
C.危机预警方案
D.危机预警手段 -
单项选择题
企业应当尽快消除危机的负面影响，可以通过举办有意义、有影响力的（）活动，营造良好的氛围。
A.营销
B.娱乐
C.公关
D.文化
