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在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
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在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
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在FTTH模式下,只要SN配置正确,ONU通电后用户就可以拨号上网。
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在FTTH模式下,ONU的断电将造成宽带不通,但电话依然可以使用。
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