多项选择题
出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）
A、核对该卡卡号，确属黑名单卡的，没收该卡，并请司机提供当次在入口领取的IC卡，按IC卡显示的内容处理；
B、若司机不能提供入口领取的IC卡，按查询结果处理，并按规定收取赔偿费。
C、若不属黑名单卡，又不能提供超时的有效证明，按超时处理。
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多项选择题
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）
A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。
C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。
D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准 -
多项选择题
在车辆未进入车道，收费员在入口如何操作（）。
A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好，应待车辆到达车窗时，先发卡给司机再起杆；
B、收费员出口操作失误造成废票时，须重打一张票据，废票不可以发给下一车辆；
C、车辆未通过线圈，收费员就退出工号密码，属违规操作；
D、交接班时，票据必须按程序交接完毕后，才可下班。
E、下班后，收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。 -
多项选择题
以下关于IC卡的说法正确的是（）。
A、收费员个人领入的IC卡除本人使用之外，允许转借给其它入口收费员使用（班长除外）。
B、在当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班；但可以换入口车道使用。
C、本班出口回收的IC卡不可调至本班入口发出。
D、停电或出现设备故障时，收费员回收的IC卡需与系统正常时回收的IC卡分开存放。
E、有裂缝的IC卡，能正常读写的，不必归入坏卡存放。
