单项选择题
客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（）。
A.柔和式回绝
B.迂回式回绝
C.引申式回绝
D.上述三者都不是
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单项选择题
导游人员与旅游者交谈或在讲解时，视线接触时间应占全部时间的（）左右。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50% -
单项选择题
“把漓江分为杨堤烟雨、浪石仙境、黄布倒影、兴坪佳境等景区”。这一讲解手法是（）。
A.吊胃口法
B.激将法
C.突出重点法
D.分段讲解法 -
单项选择题
劝服游客时，要以（）为基础，讲明道理。
A.感情
B.法律
C.合同
D.事实
