多项选择题
导游人员在为文化层次高的旅游者服务时，要（）。
A.严格遵守旅游合同
B.主动与旅游者商量活动安排
C.活动内容要突出文化品位，满足其高雅的精神享受之需求
D.随意地与他们交谈，营造轻松的旅游气氛
E.活动节奏尽可能慢
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多项选择题
导游服务的复杂多变主要表现在（）
A.服务对象复杂
B.旅游需求多样
C.接触面广且关系协调复杂
D.要面对各种物质诱惑和精神污染 -
多项选择题
导游服务具有（）属性。
A.政治性
B.服务性
C.文化性
D.灵活性 -
多项选择题
我国导游服务发展的第二时期的主要特点是（）。
A.导游服务队伍扩展迅速
B.服从政治需要
C.导游服务程序和服务质量实现了标准化
D.不讲究经济利益
