多项选择题
为了减少小道消息的负面影响，管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息，这些方式包括（）。
A.明确公开进行重要决策的时间表
B.强调目前的决策和未来的计划有保密的必要性
C.公开讨论最坏的情况
D.有意地向非正式沟通渠道透露一些消息
E.具有不协调的决定或行为不需要说明
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单项选择题
（）的目的主要是汇报当前的工作进展、绩效，反映现存的问题或困难，反映员工的意见、情绪。
A.双向沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.下行沟通 -
单项选择题
（）是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。
A.垂直沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.下行沟通 -
单项选择题
“流水线上的员工，每个人只和相邻的他人沟通”体现了（）。
A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
