单项选择题
关于压力控制与管理的说法，不正确的是（）
A.压力预防阶段主要是了解压力产生的背景，建立压力预防机制
B.若发现压力水平超过一定阈值时，压力管理进入反应阶段
C.从形式上压力源可以分为2种，工作压力和生活压力
D.压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节，是解决企业员工压力问题的关键
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单项选择题
在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（）。
A.和平共处
B.教育
C.拖延
D.上级仲裁 -
单项选择题
压力管理流程的第一个阶段是（）。
A.预警阶段
B.预防阶段
C.反应阶段
D.处理阶段 -
单项选择题
某部门基层员工在迁往新的办公地址之后，感到办公场所空气刺鼻，时问长了有眩晕等感觉，于是集体到企业行政办公室反映情况。作为办公室行政管理者，处理此冲突的有效办法是（）。
A.协商、调解
B.教育
C.拖延
D.转移目标
