单项选择题
（）经营作为一种现代化的企业经营形式，其不同于传统单店经营的特征，可归纳为以下几个方面：组织结构、专业化、标准化、简单化、网络化。
A.自愿
B.直营
C.连锁
D.特许
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单项选择题
门店营运管理具体目标是销售的（），损耗的（）
A.最大化，最小化
B.最大化，最大化
C.最小化，最大化
D.最小化，最小化 -
单项选择题
基本产品即是核心产品的（）。
A.抽象化
B.具体化
C.微观化
D.宏观化 -
单项选择题
下列做法中，面谈者不利于绩效反馈面谈的举动是（）。
A.真诚赞美员工
B.表达对下属的信心
C.表达对要求的信心
D.对所有员工的过失要严厉的批评
