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判断题
就交际双方地位来看，下级向上级汇报情况时多用模糊语言。（）
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判断题
当客人提出过分要求时应婉言拒绝：“对不起，中国目前还没有这种习惯”。（）
判断题
应答语的运用，在不同场合要灵活运用。（）
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接待出现错误或给客人添麻烦时说：“很抱歉，无法满足您的要求”。（）
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