单项选择题
沃德财富的准入标准一是指（）
A.在交通银行金融资产季日均余额大于50万元（含）的个人客户
B.在交通银行金融资产季度日均余额大于10万元（含）的个人客户
C.在交通银行金融资产季度日均余额大于30万元（含）的个人客户
D.在交通银行金融资产季度日均余额大于100万元（含）的个人客户
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单项选择题
下列哪项不是“三声服务”的选项（）
A.来有迎声
B.问有答声
C.问有应声
D.走有送声 -
单项选择题
下面对女性客户经理的仪表要求中哪个是错误的（）
A.上班时必须佩带工作卡
B.可化浓妆，面带微笑
C.指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油必须自然色
D.必须保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理齐整 -
单项选择题
客户流失的绝大部分原因在于（）
A.自然地改变偏好
B.服务人员对其漠不关心
C.对产品和服务不满意
D.在其他行有更好的产品和服务
