单项选择题
政府流程再造要强调以目标公众为出发点，彻底改变传统政府以“（）”的管理理念与方式，重视公众和利益相关者。
A.政治为中心
B.政府为中心
C.他人为中心
D.自我为中心
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单项选择题
1981年，（）在期望理论基础上，引入内在激励与外在激励，提出了一个整合模型：激励力量=任务内在激励+任务外在激励。
A.波特
B.洛克
C.布朗
D.豪斯 -
单项选择题
通过激励激发组织成员的内在成就感、使命感等，使他发自内心来做一件事情即为（）。
A.驱动力
B.自我激励
C.规范力
D.压力 -
单项选择题
管理思想的实质是（）。
A.协调
B.惩罚
C.激励
D.奖励
