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单项选择题
耐心服务的标准中，下列哪项内容不包括（）。
A、良好的道德修养
B、恰当理智的处事方法
C、耐心化解矛盾的能力
D、快捷准确的服务程序 -
单项选择题
改变细菌适宜的（）可减少细菌的繁殖，是预防食品被细菌污染的方法。
A、亮度
B、活动空间
C、风向
D、湿度、温度 -
单项选择题
对饮用水消毒最好选用（）方法消毒。
A、煮沸消毒
B、红外线消毒
C、紫外线消毒
D、巴氏消毒
