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单项选择题
公关的应变作用有（）。
A.由于社会组织自身的原因使其形象受损或使其与公众关系不佳，为了改变这种不良状况，公共关系就会发挥其应变作用
B.由于社会组织外部的原因而使组织形象受损或使组织与公众关系不佳，为了改变这种不利于组织的状况，公共关系就会发挥其抵御作用
C.A和B都是
D.A和B都不是 -
单项选择题
公共关系的重点是（）。
A.掌握事实
B.传播信息
C.对公众负责
D.处理关系 -
单项选择题
公共关系从总体上是一种（）关系。
A.需求型
B.给应型
C.交换型
D.以上都是
