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单项选择题
有助于增加企业的竞争力、增加消费者对企业经营特色认识的，是以（）来塑造企业的经营特色。
A.服务
B.广告
C.公关
D.文化 -
单项选择题
流通企业以文化创氛围，能够增加消费者对企业的（）。
A.感情投入
B.参与意识
C.特色认同
D.购物欲望 -
单项选择题
流通企业开发服务促销项目的核心是（）。
A.树立企业形象
B.扩大销售额
C.提高市场占有率
D.方便消费者
