单项选择题
旅客在车站办理铁路电子客票的改签、退票手续时，应当到（）的车站窗口办理。
A.安装有二代身份证识别器
B.安装有银行POS机
C.安装有学生优惠读卡器
D.安装有二维条码扫描器
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单项选择题
实名制车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。
A.不能进站乘车，不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明
C.需经铁路公安部门核实身份
D.不能进站乘车，可以退票 -
单项选择题
旅客持挂失补车票乘车后，应于（）办理退票手续。
A.到站后24小时内
B.到站后1日内
C.到站后10日内
D.到站后31日内 -
单项选择题
购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，可在乘车之次日起（）日内换取报销凭证。
A.10
B.15
C.30
D.31
