单项选择题
关于结构化的网络故障排除流程中的确认故障阶段的描述，正确的是（）
A.应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围。
B.应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问题。
C.应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障。
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围。
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单项选择题
在进行设备环境检查时，以下哪项是正确的（）
A.设备应放在通风、干燥的环境中，且放置位置牢固、平整。设备周围只允许堆积少量杂物
B.为了节能，只要求机房的当前温度在设备规定的范围内，不要求空调可持续稳定运行
C.电源线与业务线缆建议一起布放，且布放应整齐、有序
D.在检查接地方式及接地电阻是否符合要求时，一般要求机房的工作地、保护地、建筑防雷地分开设署 -
单项选择题
为了提高STP运行的稳定性，网络管理员决定在交换机上配置STP的某些特性或保护机制，以下哪个配置思路是正确的（）
A.把用户的接入端口配置为边缘端口以防止用户在该端口上接入交换机
B.在用户的接入端口上配置RootGuard以保证用户不能接入一个高优先级的交换机
C.在网络出现环路的地方配置LoopGuard保证环路始终被阻塞
D.配置BPDUGuard后，交换机将对收到的每一个BPDU进行合法性检查，遏制伪造BPDU攻击行为 -
单项选择题
在排除网络故障时，你按照接入层、汇聚层、核心层的顺序，逐层判断并排除问题的根源，这种网络故障排除方法属于下列的哪一种（）
A.分块法
B.对比配置法
C.分段法
D.自底向上法
