相关考题
-
单项选择题
欠费客户停、复机准确，客户交纳费用后（）
A.立即开通
B.核对后开通
C.当天开通
D.第2天开通 -
单项选择题
开通时限为客户在柜台前办理业务结束起到（）止的整个时限。
A.受理后第2天
B.业务正常使用时
C.线务施工时
D.营业派单 -
单项选择题
营业业务咨询执行（），客户提出的问题，当场给予明确答复；当场不能答复的，须在1个工作日内答复客户，并做好记录。
A.轮岗制
B.班长接待制
C.电话咨询制
D.首接负责制
