多项选择题
当出现下列（）情形时，教育行政机构必须进行改革。
A.决策过程缓慢
B.沟通渠道不畅
C.机构不能发挥效率
D.机构缺乏创新精神
E.机构臃肿，人浮于事
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变革三阶段模式的过程主要有（）。
A.解冻
B.改变
C.再解冻
D.任务 -
多项选择题
校长同教师沟通有什么艺术（）。
A.经常找教师聊天，谈心
B.耐心倾听
C.解释问题时注意分寸，留有余地
D.克制情绪，避免冲突
E.多给福利 -
多项选择题
校本培训的难度有哪些？（）
A.需较多课余时间
B.并非人人乐意参与
C.组织领导工作不易进行
D.资源和支持不足
E.经费不足
