问答题
简答题
互动点播提示“机顶盒用户信息不存在”或者“智能卡无效”如何处理？
【参考答案】
（1）联系营业厅查看业务办理是否正常。
（2）如果业务正常，联系用户管理或互动点播前端技术人员查看系统中的业务......
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