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单项选择题
根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.大堂副理
D.支行行长 -
单项选择题
根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
A.会计主管
B.大堂经理
C.个人客户经理
D.网点负责人 -
单项选择题
根据岗位角色清分，营业时间内（）在岗率要达到100％。
A.网点主任
B.柜员
C.专职大堂经理
D.专职大堂副理
