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单项选择题
用户账号名和密码不对拨号提示什么错误代码（）
A.691
B.678
C.651
D.676 -
单项选择题
设备线路检查不包括（）
A.现场标签检查
B.设备安装地址检查
C.对皮线光缆性能测试检查
D.对五类跳线性能测试检查 -
单项选择题
当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理（）
A.及时上报
B.及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
C.让服务对象另行投诉
D.告知服务对象无法处理
