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判断题
应定期评审质量改进的目标，同时反映出不断变化的顾客期望。 -
判断题
质量改进可以维持现有质量水平，也可以实现质量突破。 -
多项选择题
下列各项措施中，可以减少工人技术差错的有（）。
A.开展技术培训
B.总结并推广经验
C.加强质量意识教育
D.研究人的行为，运用人机工程成果
E.建立质量责任制
