相关考题
-
多项选择题
CRM应用系统可以分为()CRM。
A.操作型
B.分析型
C.协作型
D.管理型 -
多项选择题
科特勒的五种客户关系类型是基本型和()。
A.被动型
B.负责型
C.能动型
D.伙伴型 -
多项选择题
客户挽留的方法有()。
A.了解客户
B.设计解决方案
C.实施检验方案
D.追踪和评估
