单项选择题
业务线索的记录、升级和分配，销售机会的升级、分配和潜在客户跟踪属于CRM软件的（）
A.客户管理功能
B.关系人管理功能
C.时间管理功能
D.潜在客户管理功能
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单项选择题
组织和浏览销售信息，产生各销售业务阶段报告属于CRM软件的（）
A.销售管理功能
B.电话营销功能
C.营销管理功能
D.客户服务功能 -
单项选择题
以下哪个系统专注于企业的“后台”，即企业的内部管理（）
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFD -
单项选择题
销售人员工资、营业用品、差旅费属于（）
A.直接成本
B.间接成本
C.可追溯的共同成本
D.不可追溯的共同成本
