单项选择题
某客户使用手机银行登录手机股市时报错:对不起,因服务提供商804516通讯故障,服务暂时无法完成应该如何解决()
A、移动运营商报的网络问题,请稍后重试
B、手机故障需要维修
C、电信/移动WAP系统中查询手机号码异常
D、电信地方性网络故障
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单项选择题
手机银行客户小王最近使用手机银行时常提示:L007故障,进而向银行反映银行客户经理应如何解释?()
A、电信/移动WAP系统中查询手机号码异常,清空缓存后重试
B、电信/移动电信地方性网络故障
C、手机故障需要维修
D、信号不好 -
单项选择题
银行手机银行客户小李最近使用手机银行时,时常提示:500、502、403故障报错,进而向银行反映银行客户经理应如何解释()
A、一般是电信地方性网络故障
B、银行网络问题
C、信号不好
D、手机故障需要维修 -
单项选择题
开通手机银行24小时内,客户输入推荐客户使用建设银行手机银行人士的相关功能名称是()
A、业务推荐人
B、回访制度
C、信息交流
D、友情提示
