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填空题
()是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。
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填空题
()质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望,并导致顾客十分满意。
填空题
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理(),主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。
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需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。
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