单项选择题
下列选项符合安全服务员在对讲机的使用和操作标准的是哪项()?
A.每班在前台领取或归还对讲机,并在《安全服务员工作交接班记录本》上签名
B.若发生对讲机损坏或遗失,要立即上报
C.22:00-次日7:00在客房区域使用对讲机必须佩戴耳机
D.听到他人呼叫须及时回复应答
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单项选择题
下列选项对安全服务员在巡楼过程中,要巡视的事项概括正确的是哪项()?(1)消防门、通道门是否正常使用(2)消防间、通道是否畅通、无杂物(3)各类灭火机材是否有效(4)应急灯、疏散指示灯是否正常(5)发现硬件问题及时报告并报修(6)发现大面积卫生清洁问题及时报告
A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有选项皆是 -
单项选择题
下列选项属于酒店安全服务员的岗位职责的是哪项()?
A.负责酒店各区域安全保卫工作、维护日常安全秩序
B.负责酒店消防安全工作
C.协助部门满足客人服务需求
D.所有选项皆是 -
单项选择题
根据TOP计划要求,不一定只由资深服务员上前台夜班,酒店需培养前台所有员工夜班能力,其益处有哪些()?(1)为员工的轮岗和能力提升做好人员储备(2)缓解长夜班员工的疲劳(3)使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环(4)为新员工的岗位学习创造更集中的时机
A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(4)
C.(2)(3)(4)
D.所有选项皆对
